تبلیغات هدفمند راهی به سمت موفقیت تجاری2020-12-07
تلگرام ادز چیست؟ بررسی کامل تلگرام Ads و نحوه استفاده از آن
این روش، تأثیر تبلیغات پولی را به میزان قابلتوجهی افزایش میدهد و میتواند نقش پررنگی در رشد فروش داشته باشد. آنقدری دقیق که افراد داخل یک دستهبندی هدف گرفته میشوند و برای آنها پیامهای تبلیغاتی شخصیسازیشده ارسال میشود. “اگر میخواهی چیزی بفروشی، اول دلیلی برای علاقه ایجاد کن.” این اصل، پایه تبلیغاتی است که احساسات را هدف میگیرد. اینجاست که محصول شما از یک کالا، به نمادی از ارزشها و آرزوها تبدیل میشود.
با تعریف یک پرسونا، میتوانید درک عمیقتری از نیازها، خواستهها و چالشهای مشتریان خود پیدا کنید تا بازاریابی هدفمند را مطابق آنها، اجرا نمایید. محصولات و خدماتی که هر یک از مخاطبان هدفتان خریداری کرده یا در سبد خرید خود دارند را تحلیل کنید. با اینکه تبلیغات ساده و کارآمد در نتایج جستجوی گوگل منطقی به نظر می رسه، اما بهتره وقت بگذارین و تبلیغات پیچیده تری برای کمپین های بازاریابی اینستاگرام و فیسبوک ایجاد کنین.
اگر تا به حال برای خرید یا فروش در دیوار اقدام کرده باشید، حتماً با دستهبندیهای متنوع آن برای محصولات... وقتی هم ارزش بالا باشد و دسترسی به آن بخش سخت، بهتر است به یک استراتژی بلندمدت فکر کنیم؛ چیزی که در درازمدت به ما اجازه دهید از این بخش بیشترین سود را کسب کنیم. توجه داشته باشید که مثل تعیین پرسونا، لزومی ندارد که دائماً به استراتژی تعیینی خود سر بزنید و آن را تغییر دهید؛ در واقع، هنگام تعیین استراتژی کلی، استراتژی هدفگیری هم مشخص میشود.
در این مورد، بهتر است از «ایجاد آگهی مشابه» استفاده کنید و یک آگهی جدید با بودجه کمتر ارسال کنید. پیش از اجرای تبلیغ جدید، تبلیغ قبلی را متوقف و حذف کنید تا وجوه باقیمانده به بودجه کلی شما بازگردانده شود. با توجه به اینکه ممکن است هنگامیکه تلگرام تبلیغ شما را تایید کند، برای نمایش آگهی زمان مناسبی نباشد پیشنهاد ما گزینه On Hold است.
برای تبلیغات هدفمند در اینستاگرام لازم است پیجها و اینفلوئنسرهایی را که دربرگیرندۀ مشتریان بالقوۀ شما هستند شناسایی کنید. سپس آنها را با توجه به حوزۀ کاری، سبک و ژانر محتوا، شهر محل زندگی و… دستهبندی کنید. متن باید به نیازها و خواستههای مخاطبان هدف پاسخ دهد و آنها را به اقدام تشویق کند.
با حجم عظیمی از پیامهای تبلیغاتی که هر روزه مخاطبان با آن مواجه میشوند، تنها راه رسیدن به موفقیت، هدفمندسازی تبلیغات است. هدفمندسازی تبلیغات به معنای رساندن پیامهای تبلیغاتی به مخاطبان صحیح در زمان و مکان مناسب است. این روش نه تنها تاثیرگذاری تبلیغات را افزایش میدهد، بلکه هزینهها را کاهش داده و بازده سرمایهگذاری را بهبود میبخشد. کمپینهای تبلیغاتی، اگر به درستی طراحی و اجرا شوند، میتوانند نقش مهمی در رشد و موفقیت کسبوکارها ایفا کنند. از اطلاعرسانی به مشتریان گرفته تا تغییر رفتار آنها و تثبیت جایگاه برند، این ابزارها برای رسیدن به اهداف بازاریابی حیاتی هستند. استفاده از تکنیکهای نوین و تحلیل دادهها، کلید موفقیت در دنیای رقابتی امروز است.
خوبی تبلیغات هدفمند این است که به شما واقعا تبلیغات محصولات مورد نیازتان را نشان میدهد. در این روش از تبلیغات هدفمند از سامانههای پیامکی برای ارسال پیامهای تبلیغاتی مستقیم به شمارههای موبایل استفاده میکنند. از آنجایی که همه افراد نسبت به پیامکهای دریافتی خود واکنش نشان میدهند، در این روش پیام تبلیغاتی شما قطعا دیده میشود. در روشی دیگرمیتوانید فهرستی از سایتهایی که مشتریان شما آنها را دنبال میکنند تهیه کنید. سپس آنها را براساس موضوع و نوع مخاطب دستهبندی کرده و برای هر تبلیغ خود گروه مناسبی از این سایتها را برای نشر آن انتخاب کنید.
یعنی ممکن است حتی با یک بار بازدید از صفحهای در یک وبسایت برای مدتی طولانی تبلیغات یک محصول خاص را مشاهده کنید. برای مثال، ممکن است مدتها بعد از خرید تلفن همراه باز هم تبلیغات مربوط به گوشیهای موبایل را دریافت کنید. علاوه بر این، تبلیغ کنندگان غیر از کوکیها از روشهای دیگری هم میتوانند درباره شما اطلاعات لازم را به دست آورند. در هر کمپین تبلیغاتی، با توجه به دستهبندی مخاطبان خود، محتوای تولیدشده و هدف تبلیغ میتوانید از گروه مرتبط استفاده کنید.
موفقیت کمپین رو با دقت زیر نظر بگیرین تا مطمئن بشین که موفقیت تبلیغات خودتون رو به حداکثر می رسونین. اگر محتوای شما اون طوری که انتظار داشتین با مشتریان هماهنگ نباشه، ممکنه مجبور بشین استراتژی خودتون رو تنظیم کنین. در شروع کمپین، اطلاعات رو جمع آوری کنین، چالش هایی که انتظار دارین با اونها روبرو بشین رو شناسایی کنین و اهداف کمپین خودتون رو تعیین کنین. تحقیق در مورد فعالیت رقبا، بررسی فعالیت های بازار و بررسی داده ها مثل نظرسنجی های مشتریان می تونه در تعیین انتظارات عملی برای کمپین به شما کمک کنه.
برای مثال، سایت همراه مکانیک که در زمینه خرید و فروش خودرو فعالیت دارد، فضایی را برای تبلیغات در اختیار برندهای مرتبط قرار میدهد. در عکس مجموعه “سعادت رنت” که در حوزه اجاره خودرو فعالیت میکند، از این فرصت برای نمایش تبلیغ بنری خود استفاده کرده است. این مدل تبلیغات بر اساس رفتار کاربران، جستجوهای آنها و خریدهای قبلیشان اجرا میشود.
با توجه به محبوبیت ویدیو در شبکههای اجتماعی، این فرمت گزینهای عالی برای جذب مخاطب است. تبلیغات موفق، پیامهایی را منتقل میکنند که در چندین سطح بر مشتریان اثر میگذارد؛ از ایجاد آگاهی گرفته تا شکل دادن به ترجیحات و در نهایت، ترغیب به اقدام. تصمیمگیری مشتریان اغلب تحت تأثیر پیامهایی قرار میگیرد که تبلیغات حرفهای به آنها منتقل میکند. این تبلیغات، با خلق پیامهای جذاب و خلاقانه، فراتر از معرفی محصول عمل میکنند؛ آنها ذهن مشتری را به سمت یک انتخاب خاص هدایت میکنند. مشاهدات نشان داده است حدود 91 درصد از مصرف کنندگان زمانی که یک برند ارتباط خود را با آن ها شخصی سازی می کند، بیشتر تشویق به خرید می شوند.
تبلیغات هدفمند یعنی فرآیند طراحی و ارائه پیامهای تبلیغاتی به گروههای خاصی از مخاطبان با توجه به نیازها و علایق آنهاست تا مورد توجه آنان قرار گیرد و بازدهی بالایی داشته باشد. شما باید سعی کنید پیامهای خود را به طور دقیق و موثرتر به کسانی ارسال کنید که به احتمال بیشتری مشتری شما میشوند. ماجرای قصهگویی را که یادتان است؟ در دنیای تبلیغات، محتوا یکی از ارکان اصلی است. محتوا به کسبوکارها کمک میکند تا با مخاطب هدف خود ارتباط برقرار کنند، داستانی بسازند که جذاب باشد و تأثیر بگذارد و یک مشتری بالقوه را به مشتری وفادار تبدیل کند. تولید محتوا کار سادهای به نظر میرسد، اما ساخت محتوای عالی که با مخاطب همصدا شود، چالشبرانگیز است.
در حالی که CTR نشان میدهد که چند نفر روی لینک شما کلیک کردهاند، نرخ تبدیل نشان میدهد که چند تا از این کلیکها به نتیجۀ دلخواه شما منجر شده است. شما میتوانید از تصاویر خلاقانه و جذابی که در ادامه قرار دادهایم، الگو گرفته و باعث افزایش CTR تبلیغاتتان شوید. با استفاده از تکنیکهای افزایش CTR، میتوانید در کوتاهترین زمان، شاهد رشد کسبوکارتان باشید. برای مثال، اگر عبارت “کفش کتانی“ را جستجو کنید، میتوانید محصولات مختلف در این بخش از نتایج گوگل مشاهده کنید.
این نوع تبلیغات با شناخت مخاطبان و آگاهی از نیازها و علایق آنها اقدام به تولید محتواهای روانشناسی شده می کند. یکی از مهمترین فرایندها در تبلیغات هدفمند بخشبندی بازار یا Market Segmentation است. با الگو گرفتن از این موارد و رعایت استراتژیهای ذکر شده، میتوانید بازاریابی کسبوکارتان را بهینهسازی کنید و موجب افزایش نرخ کلیک تبلیغاتتان شوید.
اطلاعات مربوط به تراکنشهای مشتریان را بررسی، ثبت و تحلیل کنید تا محبوبترین و راحتترین فرآیند را انتخاب نمایید. این اطلاعات تراکنش، شامل تاریخچۀ خریدها، روشهای پرداخت، میزان و تعداد دفعات استفاده از کوپنها و کدهای تخفیف و… میشود. برای مثال، یک شرکت تولیدکنندهٔ محصولات آرایشی و بهداشتی لوکس، در این موقعیت، تصمیم گرفت که تنها در مجلاتی که زنان آن را بیشتر از مردان تهیه میکردند، تبلیغات هدفمند داشته باشد. با افزایش مکان هایی که تبلیغاتتون رو نمایش میدین، مکان هایی که مشتریان هدف شما شنا می کنن رو راحت تر پیدا می کنین و تاکتیک ها رو متناسب با اون تنظیم می کنین. این احتمال وجود داره که یک پلتفرم تبلیغاتی برای یک کمپین تبلیغاتی جدید بهترین عملکرد رو ارائه بده. اما وقتی تمام گزینه ها رو امتحان نکرده باشین چطور می تونین متوجه بشین کدوم پلتفرم بهترین عملکرد رو ارائه میده.
بررسی الگوهای رفتاری خرید
این نوع تبلیغات میتواند برای هدفگیری مجدد مخاطبان (ریتارگتینگ)، ایجاد آگاهی از برند یا دستیابی به اهداف خاص (مانند تبلیغات برای مخاطبانی که به دنبال محصولاتی مشابه محصولات شما هستند) استفاده شود. بعد از هدفگذاری دقیق، مرحله بعدی انتخاب استراتژی مناسب برای تبلیغات پولی است. راههای متعددی برای تبلیغات پولی وجود دارد، اما برای مشاهده تأثیر بیشتر در فروش، باید بهترین استراتژی را بر اساس هدف کسبوکار خود انتخاب کنید. نوع دستگاهی که کاربران از آن برای وبگردی استفاده میکنند، بر تجربه تبلیغاتی آنها تأثیر دارد. بنابراین با تمرکز روی این دستگاهها، میتوانید بیش از نیمی از کاربران اینترنت را هدف بگیرید.
با گذر زمان، کسبوکارها به این نتیجه رسیدند که تخصیص بودجهٔ بازاریابی برای جذب مشتری بدون رعایت ویژگیهای فردی و گروهی وی، تأثیر چشمگیری بر افزایش فروش آنها ندارد. در همین زمان بود که گروهی از کسبوکارها، با مطالعهٔ الگوی رفتاری افراد متفاوتی که از یک ناشر، مجله تهیه میکردند، به یک استراتژی بازاریابی جدید، دست یافتند. تصور کنید فردی به فروشگاه اینترنتی X برای خرید لوازم ورزشی مراجعه کرده و سبد خرید خود را تکمیل نکرده یا فقط محصولات را مشاهده کرده است. تبلیغات ریتارگتینگ این کاربر را در سایتهای دیگری که به آنها مراجعه میکند، هدف قرار میدهد. هدف اصلی تبلیغات ریتارگتینگ تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل است. هدف گذاری مجدد یا ریتارگتینگ، ابزاری موثر برای بازاریابان دیجیتال است که برای مشتریانی که قبلاً به برند علاقه نشان دادهاند، تمرکز میکند.
در کل، استفاده صحیح و بجا از این تاکتیک تبلیغاتی میتواند مشتریان کنونی را بارها و بارها برای خرید مجدد محصولاتتان برگرداند. آمار و نتایج تبلیغات، اطلاعات دقیقی از رفتار و علایق کاربران در اختیارتان قرار میدهد. حتی ممکن است باعث شود در هدف، دستهبندیها، انتخاب رسانه یا محتوای خود تجدیدنظر کنید. بنابراین، اندازهگیری و تحلیل دادههای بهدستآمده ضروری است و باید تا میتوانید داده جمعآوری کنید. برای این کار میتوانید A/Bتستهای مختلف در مقیاس کوچک نیز انجام دهید و از نتایج آن در پیشبرد طراحی کمپین تبلیغاتی خود استفاده کنید. اندازهگیری و ارزیابی نتایج به کسبوکارها کمک میکند تا متوجه شوند که تبلیغات آنها تا چه حد موثر بودهاند و در صورت لزوم، تغییراتی در تبلیغات خود ایجاد کنند.
- در تبلیغات سنتی خبری از دادههای زیاد نبود و همین مسئله بررسی آنها را سخت میکرد.
- این هماهنگی باعث میشود تلاشهای بازاریابی شما از اهداف و ماموریتهای بزرگتری پشتیبانی کند و به موفقیت کسبوکار شما کمک کند. {
- داستانها قدرتی دارند که حتی سادهترین حقایق را به یادماندنی میکنند و راهی مؤثر برای برقراری ارتباط عمیقتر با مشتریان و افزایش فروش هستند. |}{
- تبلیغات هدفمند هم درست مثل هر استراتژی بازاریابی مزایا و معایب مخصوص به خود را دارد. |}
- دسترسی کاربردی و راحت به تمامی امکانات سامانه یکی از قابلیت های خوب سامانه پیام رسان است. {
- نرخ تبدیل به تعداد افرادی اشاره دارد که در پاسخ به تبلیغات شما، اقدام دلخواه مانند خرید یا پر کردن فرم را انجام میدهند. |}
این روشها به مخاطبان نشان میدهد که برند شما شایسته اعتماد و دنبال کردن است. با انتخاب کلمات کلیدی مناسب، تبلیغات شما برای کاربرانی که آن عبارت را جستجو میکنند، نمایش داده میشود. مدل بعدی هم دستهبندی مخاطبان بر اساس دادههای شخصی است که خودتان دارید.
همه کسب و کارها امروزه به دنبال این هستند که کمپینهای تبلیغاتی هدفمندی اجرا کنند؛ زیرا تبلیغات هرچه هدفمندتر باشد، بازدهی و سوددهی بیشتری را برایتان رقم میزند. این رویکرد نه تنها باعث کاهش هدر رفت منابع تبلیغاتی میشود، بلکه تجربه مثبتی را برای مخاطبان نیز فراهم میآورد. چگونه میتوان با صرف هزینۀ کمتر و در زمان سریعتری به سطح پایانی قیف فروش رسید؟ این سؤال، دغدغۀ اغلب کسبوکارها در هنگام طراحی کمپینهای تبلیغاتی است. درواقع همۀ آنها میخواهند اطمینان حاصل کنند که درنهایت تبلیغشان توسط مشتریان بالقوۀ مجموعه دیده میشود. آخرین گام در انتخاب کانالهای تبلیغاتی مناسب، بررسی بودجه تبلیغاتی است.
پرداخت هزینه تلگرام ادز با رمزارز مختص خود تلگرام یعنی Toncoin امکانپذیر است. برای آشنایی بیشتر با این نوع از تبلیغات پیشنهاد میکنیم مقاله تبلیغات بنری چیست؟ را مطالعه فرمایید. مثلاً اگر KPI میزان فروش باشد، بالارفتن میزان فروش اتفاقی خوشایند محسوب میشود و پایینآمدن یا ثابتماندن آن برعکس، خوب نیست.
مثلاً در سطح گسترده، میتوانید فقط مخاطبان خود را بر اساس جنسیت دستهبندی کنید. در بخش اجرای کمپین، دربارهٔ یک نمونه کمپین بازاریابی ایمیلی هدفمند صحبت کردیم. ایمیل یکی از بهترین راهها برای برقراری ارتباطی عاطفی و محکمکردن روابط با مشتری است. افرادی که یک رفتار مشخص از خود نشان دادهاند یا افرادی که در حال مصرف محتوایی با موضوع خاص هستند. حالا شما هم دادههای مشتریان را در دست دارید و هم سودآورترین بخش بازار را انتخاب کردهاید؛ پس میتوانید به سراغ اجرای کمپینی مناسب بروید. استفاده از هنر داستانگویی در تبلیغات میتواند احساساتی را بهوجود آورد که مشتریان را به خرید ترغیب کند و یک تبلیغ اثربخش داشته باشید.
شیوههای استراتژیهای تبلیغاتی کدامند؟ چگونه تبلیغ کنیم؟
یکی از راههای ارزان برای تبلیغات هدفمند، استفاده از پیامک برای رساندن پیشنهاد به دست هزاران نفر است. یکتانت در کمپینهای پیامکی، گروههای متنوعی در اختیارتان گذاشته است تا هدفمند تبلیغ کنید. از سوی دیگر تبلیغات هدفمند مزایای بسیار زیادی دارد و اگر بتوانید به درستی آن را پیادهسازی کنید، میتوانید سرعت پیشرفتتان را دوچندان کنید.
{دسته بندیها
|}تعیین مخاطبان هدف برای رسیدن به نتیجه دلخواهتان موثر است اما نباید دایره مخاطبان خود را به حدی محدود کنید که احتمال رسیدن به نتیجه کاهش پیدا کند. پیشنهاد میشود ضمن در نظر داشتن اهداف تبلیغاتی، طیف نسبتا وسیعتری از مخاطبان را در نظر بگیرید. فرض کنید فردی به فروشگاه اینترنتی X جهت خرید لوازم ورزشی مراجعه کرده و سبد خرید خود را تا انتها پیش نبرده است یا صرفا از محصولات دیدن کرده است. تبلیغات ریتارگتینگ در سایتهای دیگری که کاربر به آنها مراجعه میکند اجرا میشود، بدین صورت که در حاشیه آن سایتها محصولات سایت X تبلیغ میشود. برای اجرای تبلیغات هدفمند در موتورهای جستجو یا همان تبلیغات در گوگل از سابقه (History) مرورگر استفاده میشود تا بر حسب علایقتان آگهیهای تبلیغاتی نمایش داده شود.
با استفاده از تبلیغات، مشتریان از وجود برند شما و پیشنهادات آن مطلع میشوند. استفاده از تکنیکهایی مانند تخفیفهای محدود، پیامهای ترغیبی و یا تبلیغات خلاقانه میتواند مشتریان را به اقدام سریع و خرید لحظهای تشویق کند. این امکانات، شما را در شخصیسازی تبلیغات برای گروههای مختلفی از مخاطبان هدف که در نظر دارید، یاری میکنند. کسبوکارهایی که برای اولین بار، به سراغ Targeted Marketing رفتند، تبلیغات خود را برای گروهی از افراد که مجلاتی با موضوع مد نظرشان را تهیه میکردند، شخصیسازی نمودند.
تبلیغات هدفمند در اینستا